目前業(yè)界在線印刷電子商務(wù)企業(yè)越來(lái)越多，其中大部分身后都有傳統(tǒng)印刷企業(yè)的身影，就這個(gè)領(lǐng)域目前的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，大多數(shù)在線印刷企業(yè)只是簡(jiǎn)單的將傳統(tǒng)短板印刷服務(wù)挪到網(wǎng)上，在商業(yè)模式上并沒(méi)有太大的創(chuàng)新，而且在線印刷的商業(yè)門(mén)檻較低，相信在未來(lái)還會(huì)涌入大量的企業(yè)，似乎在重走傳統(tǒng)印刷的老路：低價(jià)、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的利潤(rùn)率不高，處于一個(gè)依靠燒錢(qián)跑馬圈地的階段，目前在線印刷服務(wù)的業(yè)務(wù)來(lái)源主要是兩部分：
1、個(gè)人消費(fèi)者，他們的需求較為簡(jiǎn)單，服務(wù)滿(mǎn)足也較為容易，競(jìng)爭(zhēng)也最為激烈，但是利潤(rùn)率也是最低，這個(gè)消費(fèi)人群的最大需求特點(diǎn)是：價(jià)格、便捷、創(chuàng)意，從筆者分析來(lái)看大多數(shù)在線印刷企業(yè)也確實(shí)在進(jìn)行激烈的價(jià)格戰(zhàn)來(lái)吸引個(gè)人消費(fèi)者，但是物流方面的成本也在不斷加大在線印刷服務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，從各方面來(lái)看個(gè)人消費(fèi)者雖然占據(jù)市場(chǎng)較大部分的份額但是對(duì)于企業(yè)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)較小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也最為激烈;
2、企業(yè)級(jí)消費(fèi)者，這個(gè)領(lǐng)域分為兩部分，一個(gè)是大型企業(yè)，他們通常有較為充足的預(yù)算，他們的印刷服務(wù)主要是為了滿(mǎn)足企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的需求和企業(yè)內(nèi)部交流需求，但是前者需求大部分企業(yè)都會(huì)有交由公關(guān)公司或者專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)公司來(lái)提供，相對(duì)而言公關(guān)公司和設(shè)計(jì)公司可以提供更為全面的從需求挖掘、設(shè)計(jì)修改、印刷實(shí)現(xiàn)整體的解決方案，所以筆者認(rèn)為如果在線印刷企業(yè)想脫穎而出應(yīng)該不僅僅提供簡(jiǎn)單的同質(zhì)化、低質(zhì)印刷服務(wù)，而且具有差異化核心競(jìng)爭(zhēng)力的印刷服務(wù)解決方案。另一個(gè)是中小型企業(yè)，他們同樣會(huì)存在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣需求和企業(yè)內(nèi)容交流需求，相比較之下他們預(yù)算有限更為看重服務(wù)價(jià)格，所以他們很更愿意選擇直接同印刷服務(wù)(在線印刷)服務(wù)供應(yīng)商合作，由印刷服務(wù)供應(yīng)商提供有針對(duì)性的印刷服務(wù)解決方案，免去任何中間環(huán)節(jié)。
從目前營(yíng)收情況來(lái)看，在消費(fèi)者數(shù)量看個(gè)人消費(fèi)者較企業(yè)級(jí)消費(fèi)者更多但是從營(yíng)收貢獻(xiàn)上來(lái)看，企業(yè)級(jí)消費(fèi)者貢獻(xiàn)占大部分。
所以在線印刷企業(yè)如果從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，應(yīng)該抓住2b端，即對(duì)企業(yè)級(jí)客戶(hù)需求，企業(yè)級(jí)消費(fèi)者對(duì)于在線印刷服務(wù)供應(yīng)商的需求排序：1、品牌度，2、服務(wù)能力，3、價(jià)格。
本文編輯/印聯(lián)小黑


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