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衣服賣到哪里了?電子標(biāo)簽應(yīng)用將成趨勢

發(fā)布時間:2024-03-22 點擊:207
電商、實體打折季,不少人都在“買買買”。那么,作為消費者的你,是否注意到最近一些品牌服裝上縫制了電子標(biāo)簽?zāi)兀?br> 據(jù)了解,衣服上的電子標(biāo)簽被激活后,廠家可以從服裝出庫開始,跟蹤其流向,例如,可以讀取到衣服被試穿了幾次,最終銷售到什么地方。對于商家來說,這些電子標(biāo)簽可以幫助收集大數(shù)據(jù),但對于消費者來說卻有些擔(dān)心:衣服上有了“跟蹤器”,隱私是否被泄露,是否有輻射……
電子標(biāo)簽上有個類似wifi的圖樣,它內(nèi)藏芯片,后臺可收集大數(shù)據(jù)。
顧客:
新買的衣服多了個厚標(biāo)簽
市民王小姐在網(wǎng)上購買了一件上海品牌的女裝,“衣服的標(biāo)簽真多,除了介紹衣服號碼、質(zhì)地的標(biāo)簽外,還有個偏硬的標(biāo)簽”。雖然不知道這個標(biāo)簽是什么,但是王女士覺得硌得慌,就把標(biāo)簽剪了,后來她陸續(xù)購買的該品牌女裝都有這個標(biāo)簽,而且標(biāo)簽上有一個類似“歪發(fā)”的符號。她開始納悶,標(biāo)簽還有信號?
后來經(jīng)過了解,原來從去年開始該品牌的服飾都添加了“電子標(biāo)簽”,可以進(jìn)行無線通信,還可以讀取到衣服的去向。“知道這種情況后,我每次買回來都先把標(biāo)簽剪了。不然我每天去哪兒豈不是都被商家知道了。想想覺得有點害怕。”
記者了解到,王小姐所說的這個偏硬的標(biāo)簽,是最新應(yīng)用在服飾行業(yè)中的,該標(biāo)簽里面有一塊芯片,因此質(zhì)地偏硬。這種標(biāo)簽在業(yè)界的術(shù)語是“rfid”(radio frequency identification的簡稱),采用的是非接觸式自動識別技術(shù),又稱電子標(biāo)簽。它可以在沒有工作人員操作的情況下,通過射頻信號自動識別目標(biāo)對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。據(jù)介紹,該技術(shù)開始廣泛應(yīng)用在醫(yī)療、航空、零售業(yè)以及圖書館等管理領(lǐng)域中,最近一兩年進(jìn)入到服裝行業(yè)。
商家:
女裝品牌引進(jìn)電子標(biāo)簽
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),從去年開始,不少品牌的服裝引進(jìn)了該技術(shù)。
最近,廣州本土女裝品牌茵曼也從一家信息企業(yè)引進(jìn)了該技術(shù),這也是廣州首家引進(jìn)該技術(shù)的商家。該商家告訴記者,電子標(biāo)簽是和廈門一家企業(yè)合作的,從今年8月份開始,將應(yīng)用到旗下主力女裝品牌的產(chǎn)品中。
據(jù)其介紹,在衣服上添加電子標(biāo)簽后,這件衣服從生產(chǎn)到顧客的軌跡,將能通過數(shù)據(jù)全部記錄下來。今年8月份開始,該企業(yè)會在每件新品中植入一片比大米還小、肉眼不易察覺的rfid芯片,每一件衣服對應(yīng)唯一標(biāo)碼。顧客在該品牌的體驗店拿起一件衣服的次數(shù),進(jìn)出過多少次試衣間,都可以被追蹤。同時,顧客拿起衣服進(jìn)入試衣區(qū)時,后臺設(shè)備還可讀取到衣服上的芯片信息,還能在顯示屏上顯示衣服的相關(guān)圖片,以及線上寶貝描述、買家評論等詳細(xì)信息,顧客通過屏幕就能呼叫導(dǎo)購員。此外,衣服被試穿了多少次,最后去向等都能跟蹤到。
據(jù)了解,目前海瀾之家、拉夏貝爾等都開始使用rfid技術(shù),但仍在探索當(dāng)中。
疑問:
會暴露隱私嗎?有輻射嗎?
電子標(biāo)簽對商家來說,能幫助獲得銷售大數(shù)據(jù),方便商家做生意,但對于消費者來說,還是有很多疑問。
市民王女士表示,自從得知這個標(biāo)簽的功能后,她就擔(dān)心自己在不知情的情況下,泄露自己的行蹤。而從事互聯(lián)網(wǎng)教育的林先生則表示,自己第一次聽說衣服標(biāo)簽有這個功能,“原來衣櫥里有不少品牌被安裝了無線電‘跟蹤’技術(shù)啊”。林先生說,他更擔(dān)心的是輻射。“現(xiàn)在電子產(chǎn)品泛濫,輻射更是防不勝防,畢竟是可以收發(fā)數(shù)據(jù)的信號,那么是否有輻射呢?”
記者聯(lián)系到一家專門生產(chǎn)rfid技術(shù)電子標(biāo)簽的企業(yè)——廈門信達(dá)物聯(lián)科技有限公司。該公司有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,公司和多家服裝企業(yè)合作制作電子標(biāo)簽。據(jù)其介紹,在電子標(biāo)簽失效前,只要激活信息即可讀取衣服信息,包括衣服從倉庫發(fā)出后的軌跡,在未銷售出去前被試穿過多少次等。“一般在完成銷售后,消費者買回家會剪掉該標(biāo)簽,因為標(biāo)簽偏硬,貼身穿著影響舒適度;另一方面,電子標(biāo)簽沒有電池,多次激活之后會失效。此外,衣服買回去會進(jìn)行洗滌,遇水后,電子標(biāo)簽也就失效了,所以消費者不必?fù)?dān)心會一直被‘追蹤’導(dǎo)致隱私泄露。”
至于輻射,他表示,電子標(biāo)簽的輻射遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市民每天使用的手機(jī)。
據(jù)介紹,一個電子標(biāo)簽的成本僅幾毛錢,不會增加消費者的購買成本。
質(zhì)監(jiān)部門:新興電子標(biāo)簽暫無規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
作為衣服標(biāo)簽、標(biāo)識的監(jiān)管部門,廣東省質(zhì)監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,我國對服飾的標(biāo)簽標(biāo)識有一套比較完善的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),而電子標(biāo)簽屬于新興種類,就現(xiàn)在來說,使用的商家較少。目前,針對電子標(biāo)簽國家還沒有規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
對于市民擔(dān)心的輻射問題,質(zhì)監(jiān)部門將適時聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行輻射測試。而涉及到商家收集大數(shù)據(jù)信息的功能,質(zhì)監(jiān)部門則表示,將配合信息管理部門進(jìn)行監(jiān)管。
律師:建議顧客拆除以免泄露隱私
商家在衣服上使用電子標(biāo)簽,且能起到追蹤作用,這樣是否侵犯了消費者的權(quán)益?廣州律師廖建勛認(rèn)為,商家提供的產(chǎn)品要確保消費者的人身、財產(chǎn)安全,其中也包括消費者隱私權(quán)和個人信息不被泄露。所以,商家在使用電子標(biāo)簽的過程中首先要確保消費者的隱私不會被泄露,此外,商家最好盡到提醒義務(wù),例如,在標(biāo)簽上,提醒消費者在購買后,最好把標(biāo)簽剪掉,從而消除可能存在的隱患。
專家:電子標(biāo)簽應(yīng)用將成為趨勢
廣東財經(jīng)大學(xué)流通經(jīng)濟(jì)研究所所長王先慶教授認(rèn)為,在日用品的范圍內(nèi),電子標(biāo)簽的應(yīng)用會越來越廣,這便于工業(yè)產(chǎn)品從源頭到末端的追蹤,對產(chǎn)品來龍去脈的全程管理更加便捷。對商家來說,也可以更熟悉消費者的消費品味,從而生產(chǎn)更適合的產(chǎn)品。他認(rèn)為,隨著互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這種應(yīng)用會越來越普遍,對整個社會的發(fā)展來說是有好處的。
對于消費者的擔(dān)心,他則認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的時代,信息越來越透明。“相對于其他隱私來說,擔(dān)心穿上一件帶有電子標(biāo)簽的衣服后隱私遭到泄露,這種擔(dān)心是多余的。”
但他同時表示,目前電子標(biāo)簽的應(yīng)用仍然在摸索階段,以后標(biāo)準(zhǔn)化要加強。在技術(shù)改進(jìn)的同時,商家要考慮進(jìn)行專業(yè)技術(shù)化的回收處理等問題。信息時報記者 黃艷


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