著名財經(jīng)雜志《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》評價道：“假如世界上果真有所謂大師中的大師，那個人的名字，必定是彼得·德魯克。”
作為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”，德魯克的思想幾乎涉及了管理學(xué)的方方面面，我們熟知的許多管理理論都是他最先提出來的。
在大師德魯克離世的第11年，我們挑出了五個經(jīng)典問題及9句極具影響力的格言與大家分享。
“目標(biāo)管理”是什么？
1954年，德魯克提出了一個具有劃時代意義的概念——目標(biāo)管理（management by objectives，簡稱為mbo)，它是德魯克所發(fā)明的最重要、最有影響的概念，并已成為當(dāng)代管理學(xué)的重要組成部分。
目標(biāo)管理的最大優(yōu)點也許是它使得一位經(jīng)理人能控制自己的成就。自我控制意味著更強(qiáng)的激勵：一種要做得最好而不是敷衍了事的愿望。它意味著更高的成就目標(biāo)和更廣闊的眼界。目標(biāo)管理的主要貢獻(xiàn)之一就是它使得我們能用自我控制的管理來代替由別人統(tǒng)治的管理。
管理的本質(zhì)是什么？
德魯克說，管理是一門真正的博雅藝術(shù)（liberal art）。管理的對象是誰呢？是人類的工作社群。從表面看，管理的目的是工作的成效，但是工作是由人從事的，所以，管理者不能不和人打交道。管理者天天都要面對既可愛而又不完美的人，面對人性中的善，人性中的惡，人的潛能、長處和人的弱點。任何有經(jīng)驗的管理者都會明白這一點。
管理的本質(zhì)，其實就是激發(fā)和釋放每一個人的善意。對別人的同情，愿意為別人服務(wù)，這是一種善意；愿意幫人家改善生存環(huán)境、工作環(huán)境，也是一種善意。管理者要做的是激發(fā)和釋放人本身固有的潛能，創(chuàng)造價值，為他人謀福祉。這就是管理的本質(zhì)。
管理是一門學(xué)科，這首先就意味著，管理人員付諸實踐的是管理學(xué)而不是經(jīng)濟(jì)學(xué)，不是計量方法，不是行為科學(xué)。無論是經(jīng)濟(jì)學(xué)、計量方法還是行為科學(xué)都只是管理人員的工具。但是，管理人員付諸實踐的并不是經(jīng)濟(jì)學(xué)，正好像一個醫(yī)生付諸實踐的并不是驗血那樣。管理人員付諸實踐的并不是行為科學(xué)，正好像一位生物學(xué)家付諸實踐的并不是顯微鏡那樣。管理人員付諸實踐的并不是計量方法，正好像一位律師付諸實踐的并不是判例那樣。管理人員付諸實踐的是管理學(xué)。
管理需要解決的問題？
德魯克認(rèn)為：管理在不同的組織里會有一些差異。因為使命決定愿景，愿景決定結(jié)構(gòu)。管理沃爾瑪（wal-mart）和管理羅馬天主教堂當(dāng)然有所不同，其差異在于，各組織所使用的名詞（語言）有所不同。其他的差異主要是在應(yīng)用上而不是在原則上。所有組織的管理者，都要面對決策，要做人事決策，而人的問題幾乎是一樣的。所有組織的管理者都面對溝通問題，管理者要花大量的時間與上司和下屬進(jìn)行溝通。
在所有組織中，90%左右的問題是共同的，不同的只有10%。只有這10%需要適應(yīng)這個組織特定的使命、特定的文化和特定語言。換言之，一個成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人同樣能領(lǐng)導(dǎo)好一家非營利機(jī)構(gòu)，反之亦然。
為什么要花力氣培養(yǎng)經(jīng)理人？
德魯克認(rèn)為：經(jīng)理人是企業(yè)中最昂貴的資源，而且也是折舊最快、最需要經(jīng)常補(bǔ)充的一種資源。建立一支管理隊伍需要多年的時間和極大的投入，但徹底搞垮它可能不用費多大勁兒。21世紀(jì)，經(jīng)理人的人數(shù)必將不斷增加；培養(yǎng)一位經(jīng)理人所需的投資也必將不斷增加。與此同時，企業(yè)對其經(jīng)理人的要求也將不斷提高。
企業(yè)的目標(biāo)能否達(dá)到，取決于經(jīng)理人管理的好壞，也取決于如何管理經(jīng)理人。而且，企業(yè)對其員工的管理如何，對其工作的管理如何，主要也取決于經(jīng)理人的管理及如何管理經(jīng)理人。企業(yè)員工的態(tài)度所反映的，首先是其管理層的態(tài)度。企業(yè)員工的態(tài)度，正是管理層的能力與結(jié)構(gòu)的一面鏡子。員工的工作是否有成效，在很大程度上取決于他被管理的方式。
德魯克認(rèn)為：組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事。
組織不能依賴于天才。因為天才稀少如鳳毛麟角。考察一個組織是否優(yōu)秀，要看其能否使平常人取得比他們看來所能取得的更好的績效，能否使其成員的長處都發(fā)揮出來，并利用每個人的長處來幫助其他人取得績效。組織的任務(wù)還在于使其成員的缺點相抵消。
為什么我們總強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新？
彼得·德魯克在《管理的實踐》一書中提出：企業(yè)兩個最重要的功能是創(chuàng)新和營銷，其他的一切都是成本。
應(yīng)該把創(chuàng)新精神放入管理，全球各地的管理者都已經(jīng)把管理視為一門學(xué)問，管理者需要努力做好創(chuàng)業(yè)家應(yīng)該做的事。
創(chuàng)新是什么？創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)家的獨特工具。創(chuàng)業(yè)家借助創(chuàng)新，把改變視為一個開創(chuàng)不同事業(yè)的機(jī)會。此外，創(chuàng)新也可以視為一種學(xué)科，可以被學(xué)習(xí)，并且能被實際地運用。
創(chuàng)新是生意人的保單，在企業(yè)的各個階段都能夠發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新。它可能是設(shè)計上的創(chuàng)新，產(chǎn)品及營銷技巧的創(chuàng)新，價格及客戶服務(wù)的創(chuàng)新，管理組織或管理方法的創(chuàng)新。它也是一張可以讓生意人承擔(dān)新風(fēng)險的保單。
創(chuàng)新的焦點是市場，不是產(chǎn)品。企業(yè)的創(chuàng)新必須永遠(yuǎn)以市場為焦點。如果只是把焦點放在產(chǎn)品上，雖然能創(chuàng)造出“技術(shù)的奇跡”，但只會得到一個令人失望的報酬。
創(chuàng)新策略的核心，當(dāng)前企業(yè)的策略主軸可能是：“更好、更多。”而創(chuàng)新策略的核心應(yīng)該是“新穎且獨特”。
1、管理者，就必須卓有成效。
2、有效的管理者需要的是決策的效果，而不是決策的技巧；要的是好的決策，而不是巧的決策。
3、管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理。
4、管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就。
5、要有足夠的勇氣，要敢于根據(jù)自己的分析和認(rèn)識，安排工作的先后次序。只有這樣，管理者才能有希望成為時間和任務(wù)的主宰，而不只是當(dāng)它們的奴隸。
6、在人類眾多的活動中，唯一一條永恒的規(guī)律就是變化。因此，只滿足于今天的企業(yè)，在變幻不定的明天就會感到難以生存下去。
7、組織的重點必須放在機(jī)會上，而不是放在問題上。如果組織把精力放在出成果的地方——即放在機(jī)會上，那么就會有興奮感、沖動感。
8、戰(zhàn)略管理不是一個魔術(shù)盒，也不只是一套技術(shù)。戰(zhàn)略管理是分析式思維，是對資源的有效配置。計劃不只是一堆數(shù)字。戰(zhàn)略管理中最為重要的問題是根本不能被數(shù)量化的。
9、目標(biāo)不是命令，而是一種責(zé)任或承諾。目標(biāo)并不決定未來，只是一種調(diào)動企業(yè)的資源和能量以創(chuàng)造未來的手段。


HPT790(44英寸)大幅面打印機(jī)簡介
數(shù)字印刷改革者托馬斯·奧康納榮獲斯坦利行業(yè)卓越獎
如何控制印刷圖像色彩？
國家首家3D打印技術(shù)中心在青島掛牌成立
淋膜機(jī)替代熱熔膠涂布復(fù)合是必然趨勢
4家原紙巨頭合計發(fā)出7張漲價函
2017世界互聯(lián)網(wǎng)大會匯聚智慧力量 取得豐碩成果
用好網(wǎng)絡(luò)營銷工具 印企營業(yè)額翻番不是夢