店長必須擁有積極的性格，有包容力、充滿愛心;擁有忍耐力、本性要誠信，有高度的責任感以及擁有明朗的性格。在能力上能夠良好地培訓指導員工，有良好的貨品銷售能力，敏銳的判斷能力和良好的溝通能力，并且有提升業績的能力。店長也應當具備廣闊的知識面，具有關于公司的歷史、制度組織、理念的知識，能觀察出消費者變化的知識，關于經營及管理的知識，有數字管理觀念和知識以及豐富的貨品知識。
對內店長應該擁有明朗的性格、良好的能力以及廣闊的知識面，對外，有關店面上人、事、物等各方面均由店長負責處理。店長應該遵守哪些工作制度，明白哪些工作職責呢?店長精英們一些必備的管理技巧。
在店鋪整體運作方面，店長應該遵守公司各項規章制度，執行上級指示，完成公司下達任務。了解門店的經營方針，依據門店的特色和風格執行銷售策略。負責管理店面的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行指導，激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。
負責店鋪內貨品補齊，服裝陳列，負責盤點、帳簿制作、服裝交接的準確無誤，協助主管處理與改善運作的問題，以及溝通與協調。定時按要求提供周圍活動。了解周圍銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。
在貨品方面，店長有權利對公司的配貨提出意見和建議，有權利拒收有質量問題的貨品，并對店內的貨品調配有決定權。
在人事方面，店長有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選，有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見，對員工給予獎勵和處罰的。有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定，對店內的突發事件進行裁決。
本文編輯/印聯小黑


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